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    Perfuntas Frequentes

    Qual o prazo de entrega do meu pedido?

    O prazo de entrega pode variar conforme o produto e a localização do cliente. Em média, nossos pedidos são entregues entre 7 a 25 dias úteis. Você receberá um código de rastreamento para acompanhar o status da sua entrega.

    Quais são as formas de pagamento aceitas?

    Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, Pix e boleto bancário. Para maior segurança, todas as transações são processadas por intermediadores confiáveis.

    Como faço para rastrear meu pedido?

    Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail. Você pode acompanhar sua entrega diretamente pelo nosso site na seção "Rastreie seu pedido" ou pelo site dos correios.

    O que faço se meu pedido atrasar ou não chegar?

    Caso seu pedido ultrapasse o prazo estimado, recomendamos verificar o status com o código de rastreamento. Se houver algum problema, entre em contato conosco pelo e-mail contato@akazarafa.store ou pelo WhatsApp.

    E se eu quiser trocar ou devolver um produto?

    Se houver algum problema com seu pedido, como defeito ou erro no envio, entre em contato conosco em até 7 dias após o recebimento. Faremos o possível para resolver sua situação da melhor forma!

    Fale Conosco

    Pelo canal de atendimento ao cliente estamos disponíveis para atendê-lo(a) da melhor forma

    • (11) 9 3412-1146
    • contato@akazarafa.store
    • Penha – São Paulo – SP

    Frete Grátis

    Envio rápido e acompanhado com código de rastreio

    Compra Segura

    Ambiente seguro para pagamentos online

    Suporte Profissional

    Equipe de suporte de extrema qualidade a semana toda

    Satisfação ou Reembolso

    Caso haja algo, devolvemos seu pagamento